Trámites para la Adquisición de Divisas en Efectivo

La Comisión de Administración de Divisas (CADIVI) es el órgano que establece los requisitos, controles y trámites necesarios para adquirir divisas destinadas al pago de consumos en el exterior.

Beneficios

A la hora de tramitar sus divisas, Mercantil C.A., Banco Universal es el mejor intermediario entre usted y CADIVI.

Información de Interés

• En el caso de viajes al exterior, CADIVI autoriza la adquisición de un monto máximo de 500 dólares americanos o 400 euros en efectivo.
• Para solicitar la autorización es indispensable que usted esté registrado y que cuente con la autorización de usar su Tarjeta de Crédito para viajes al exterior. Si cumple con estas dos condiciones, podrá iniciar el trámite establecido por CADIVI.
• A fin de mejorar los niveles de servicio a sus clientes, Mercantil implementó un nuevo esquema de atención por citas para presentar en las oficinas Mercantil la documentación indicada por CADIVI. Los clientes que deseen realizar solicitudes de autorización para la utilización de divisas correspondientes a los cupos viajero, Internet y efectivo, cambio de nacionalidad y correo electrónico, deben:
  
  
  • Ingresar a www.bancomercantil.com
  • Pulsar el link de Mercantil en Línea Personas.
  • Introducir su Llave Mercantil y Clave Telefónica.
  • Hacer clic en la sección "Servicios Adicionales" - "Control Cambiario" - "Solicitar Citas".
  • Seleccionar los trámites que desea realizar, fecha y ubicación de la oficina.
  • Seleccionar la oficina y confirmar su cita.
    
    
• El monto solicitado será otorgado una vez cada año fiscal y no será posible adquirir montos parciales en ese período de tiempo.
• La compra de las divisas en efectivo puede realizarse con cargo a su cuenta o Tarjeta de Crédito Mercantil.
• Cadivi podrá autorizar la entrega en efectivo o cheque de viajero de hasta $ 500 anuales o € 400 euros. Cuando el viaje sea a Colombia, Panamá o demás islas del Caribe (no integrantes del ALBA), la autorización será hasta por $ 300 deducibles del monto máximo anual.
• Cadivi también podrá autorizar un máximo de 500 dólares anuales o su equivalente en otras divisas a niños, niñas y adolescentes legalmente residenciados en Venezuela que viajen al exterior, esto previa solicitud y entrega de los recaudos por parte de sus padres o representante legal. Para mayor información, visite la página www.cadivi.gob.ve.
• Dentro de los 45 días continuos siguientes a la fecha de regreso del viaje (la fecha declarada en su solicitud),deberá consignar en el portal electrónico de Cadivi su declaración jurada de cierre. Esto aplica para solicitudes de autorización de divisas para viajeros y en efectivo. Si le otorgaron divisas en efectivo y su viaje no se llevó a cabo, deberá reintegrar las divisas a su operador cambiario y proceder a realizar la declaración jurada de cierre.
• Conserve durante 1 año los comprobantes de todos los consumos que realice durante sus viajes en el exterior.

Pasos para el registro y solicitud de Autorización de divisas en efectivo

Si desea conocer los pasos a seguir para realizar el registro y la solicitud de autorización de adquisición de divisas en efectivo para adultos y niños, niñas o adolescentes con ocasión de viaje al exterior, lo invitamos a descargar el siguiente documento elaborado por CADIVI:

Nombre	PDF	Peso
pasos efectivo niños y adolescentes.pdf		(601 KB)
pasos efectivo adultos.pdf		(601 KB)

Países de la Zona Euro

Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Mónaco, Noruega, Países Bajos (Holanda), Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Rusia, San Marino, Serbia, Montenegro, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania y Ciudad del Vaticano.

Los siguientes países también han sido incluidos en la Zona Euro

Angola, Corea del Sur, Costa de Marfil, Cuba, Irán, Irak, Liberia, Libia, Sierra Leona, Siria, Sudán, Zimbawe, Burma (Myanmar), Benín, Burkina Faso, Costa de Marfil, Guinea-Bissáu, Mali, Níger, Senegal, Togo, Camerún, República Centroafricana, Congo, Gabón, Guinea Ecuatorial y Chad.

Una vez que consigne sus documentos a Mercantil C.A., Banco Universal,  podrá consultar el status de su solicitud a través de Mercantil en Línea, opción Control Cambiario.

Pasos a Seguir

1. Ingrese con sus datos de registro a la página www.cadivi.gob.ve
2. En las opciones de Usuario Internet, que se encuentran en el panel izquierdo de la pantalla, haga clic en Nueva Solicitud.
3. En Tipo de Solicitud seleccione la opción Adquisición de Efectivo para Viajeros.
4. En Tipo de Divisa seleccione USD o EUR (según sea su caso) y el país de destino.
5. Se desplegará una planilla, complete los datos solicitados e imprima dos (02) copias.
6. Entregue las planillas con el resto de los recaudos veinte (20) días hábiles bancarios antes de viajar. Presente todos los requisitos en cualquiera de nuestras Oficinas Autorizadas, donde se tramitará la recepción y liquidación de las divisas en efectivo. Se recibirán recaudos únicamente hasta las 3:30pm.

Para conocer las normas específicas de la presentación de las carpetas, los invitamos a descargar el “Manual de normas y procedimientos para la consignación de documentos ante la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), a través del operador cambiario autorizado”, en la página Web www.cadivi.gob.ve

Si desea conocer las Oficinas Autorizadas para la recepción y liquidación de dólares (USD) en efectivo, haga clic aquí.

Si desea conocer las Oficinas Autorizadas para la recepción y liquidación de Euros (EUR) en efectivo, haga clic aquí.

Recaudos

En Mercantil C.A., Banco Universal le hacemos más cómodos y ágiles los trámites de dólares en efectivo. Para ello, descargue o imprima los recaudos necesarios.

Para el caso de solicitud para la adquisición de divisas en efectivo para niños, niñas y adolescentes, descargue o imprima los siguientes recaudos necesarios.

Complete la documentación solicitada y acérquese a nuestras oficinas con los recaudos, donde será gustosamente atendido por nuestros Ejecutivos de Relación.

Para contacto o mayor Información

Para mayor información puede visitarnos en nuestra sede principal en la Gerencia de Operaciones Internacionales, comunicarse con el Centro de Atención Mercantil a través del teléfono (0212) 503.25.19 o escribir al correo controldecambio@bancomercantil.com