¿Cuáles son las oficinas receptoras de expedientes?
Para acceder a las oficinas autorizadas ante Cadivi, ingrese a
http://www.bancomercantil.com/mercprod/site/cadivi/01_ofc_recepcion_3.html
¿A partir de cuándo y cómo obtengo información sobre mi solicitud?
Consulte el status de la solicitud a través del portal de CADIVI, una vez entregada y procesada en el banco.
¿Cómo sabré que CADIVI aprobó mi solicitud?
Por vía electrónica. Una vez que tengamos actualizada la información de aprobación de CADIVI en nuestro sistema, el Representante Legal recibe correo del banco.
¿Qué debo hacer después de que aprueben las divisas?
Tener disponible los fondos para que el cajero efectúe bloqueo en cuenta, previas instrucciones personales del cliente.
¿Dónde debo dirigirme para llevar a cabo los trámites después de que CADIVI apruebe las divisas?
A la taquilla de la oficina comercial del banco, debidamente autorizada.
¿Cuándo puedo acudir al banco para realizar los trámites de transferencias?
Una vez que el representante legal reciba la notificación de la entidad bancaria.
¿Cómo obtengo información para efectuar la solicitud ante CADIVI?
Acceda a la Providencia número 55 y guíese por el Nuevo Manual de Procedimientos publicado en el portal de CADIVI.
¿A quién se le liquida el dinero?
Mercantil Banco podrá tramitar la liquidación de las divisas autorizadas por la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI) a un organismo o institución patrocinante (pública o privada), o a la persona natural, debidamente autorizados por el estudiante. El estudiante solicitante deberá manifestar de manera escrita las instrucciones pertinentes para que el operador cambiario autorizado realice la transferencia total o parcial de las divisas hasta por los montos aprobados.
¿Qué sucede con el pago del seguro médico en el extranjero?
Los gastos correspondientes a seguro médico se considerarán sobre la base de los costos que se evidencien de la documentación consignada por el estudiante al momento de la solicitud de autorización de adquisición de divisas.
Si solicito el cupo de Estudiante, ¿puedo usar mi cupo de viajero en el mismo período durante el cual estudio?
Si usted solicita el cupo de estudiante no podrá utilizar el cupo de viajero para acceder a bienes y/o servicios por medio de su Tarjeta de Crédito. Como durante el tiempo que estará realizando dichos estudios se encontrará residenciado en el extranjero, no podrá disfrutar de los dólares de viajero ya que estos son sólo para personas residenciadas en la República Bolivariana de Venezuela.
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