Trámites de Dólares para Viajeros

La Comisión de Administración de Divisas (CADIVI) es el órgano que establece los requisitos, controles y trámites necesarios para adquirir divisas destinadas al pago de consumos en el exterior.

Beneficios

• A la hora de tramitar sus divisas, Mercantil C.A., Banco Universal es el mejor intermediario entre usted y CADIVI.

Información de interés

• Las personas naturales y residentes que se encuentren legalmente domiciliados en el país pueden hacer la solicitud de divisas ante esta institución.
• Para compras con Tarjetas de Crédito en el exterior, CADIVI concede un monto máximo de 3000 dólares americanos o su equivalente en una moneda extranjera distinta.
  

  Los montos de divisas autorizados dependerán del destino y duración del viaje, como se especifica a continuación:

  
  

  Destino	Duración del viaje	Divisas autorizadas
  Europa, Asia, África y Oceanía	1 a 7 días	$ 2.000
  	8 días en adelante	$ 3.000
  México, Estados Unidos, Canadá, Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Argentina, Brasil, Chile, Paraguay, Perú, Uruguay, Guyana, Suriname y países del ALBA: Antigua, Barbuda, Bolivia, Cuba, Ecuador, Honduras, San Vicente y las Granadinas y Nicaragua	1 a 3 días	$ 1.000
  	4 a 7 días	$ 2.000
  	8 días en adelante	$ 2.500
  Panamá y otras islas del Caribe (no contempladas en el aparte anterior)	1 a 3 días	$ 500
  	4 a 7 días	$ 700
  	8 días en adelante	$ 1.000
  Colombia	1 a 3 días	$ 300
  	4 a 7 días	$ 500
  	8 días en adelante	$ 700

  
  
• A fin de mejorar los niveles de servicio a sus clientes, Mercantil implementó un nuevo esquema de atención por citas para presentar en las oficinas Mercantil la documentación indicada por CADIVI. Los clientes que deseen realizar solicitudes de autorización para la utilización de divisas correspondientes a los cupos viajero, Internet y efectivo, cambio de nacionalidad y correo electrónico, deben:
  
  
  • Ingresar a www.bancomercantil.com
  • Pulsar el link de Mercantil en Línea Personas.
  • Introducir su Llave Mercantil y Clave Telefónica.
  • Hacer clic en la sección "Servicios Adicionales" - "Control Cambiario" - "Solicitar Citas".
  • Seleccionar los trámites que desea realizar, fecha y ubicación de la oficina.
  • Seleccionar la oficina y confirmar su cita.
    
    
• La autorización de CADIVI dependerá de que usted realice los trámites indicados en la Providencia correspondiente a Tarjetas de Crédito, www.cadivi.gob.ve.
• Si desea que Mercantil C.A., Banco Universal sea su operador cambiario, deberá indicarlo al hacer su solicitud ante CADIVI y entregar en nuestras Oficinas Autorizadas los recaudos indicados. Se recibirán recaudos únicamente hasta las 3:30pm. Aquellas tarjetas de crédito emitidas a partir del 1ero de enero de 2009, deberán esperar un lapso de 6 meses a fin de que sus Titulares emitan una solicitud ante CADIVI para la autorización de la adquisición de divisas de viajero.
• Una vez que CADIVI autorice su cupo, podrá usar hasta tres (03) de sus Tarjetas de Crédito Mercantil. Esto le permitirá disponer mensualmente hasta un máximo de 10% del monto máximo anual autorizado en avances de efectivo (o su equivalente en otra moneda), los cuales serán deducidos de su cupo aprobado y podrá adquirirlos sólo a través de los Cajeros Automáticos ubicados en el exterior.
  
• La solicitud de autorización de divisas debe hacerse cada vez que se viaje. Para conocer los montos autorizados de acuerdo con el lugar de destino y duración de su viaje, visite la página www.cadivi.gob.ve
• Dentro de los 45 días continuos siguientes a la fecha de regreso del viaje (la fecha declarada en su solicitud) deberá consignar en el portal electrónico de Cadivi su declaración jurada de cierre.

Pasos para el registro y solicitud de Autorización de divisas para viajeros

Si desea conocer los pasos a seguir para realizar el registro y la solicitud de autorización de adquisición de divisas para viajes al exterior, lo invitamos a descargar el siguiente documento elaborado por CADIVI:

Nombre	PDF	Peso
pasos autorizacion divisas viajes.pdf		(601 KB)

Pasos a seguir para obtener la Autorización a través Mercantil C.A., Banco Universal:

1. Ingrese a la página www.cadivi.gob.ve
2. Deberá estar inscrito en el Registro de Usuarios del Sistema de Administración de Divisas (Rusad). Si no posee Nombre de Usuario ni Contraseña, siga las instrucciones del procedimiento de Solicitud de Registro.
3. Una vez que complete sus datos, ingrese a la sección de Usuarios Registrados.
4. En las opciones de Usuario Internet ­-que se encuentran en el panel izquierdo de la pantalla- haga clic en Nueva Solicitud.
5. En Tipo de Solicitud seleccione la opción Tarjetas de Crédito - Viajes.
6. Elija USD o Euros en Tipo de Divisa
   
7. En Datos de la Tarjeta de Crédito seleccione a Mercantil C.A., Banco Universal como Banco Emisor. A continuación, se desplegará una planilla que debe completar con la información de su viaje.
8. Al completar los datos en la planilla imprima dos (02) copias.
9. Consigne las planillas y el resto de los recaudos en cualquiera de nuestras Oficinas Autorizadas. Tendrá un plazo máximo de treinta (30) días hábiles antes de la fecha de su viaje.

Para conocer las normas específicas de la presentación de las carpetas, los invitamos a descargar el “Manual de normas y procedimientos para la consignación de documentos ante la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), a través del operador cambiario autorizado”, en la página Web www.cadivi.gob.ve

Después de entregar los documentos en Mercantil C.A., Banco Universal usted podrá estar al día con el status de su solicitud. Para ello, ingrese a Mercantil en Línea y haga clic en la opción Control Cambiario.

Recaudos

En Mercantil C.A., Banco Universal le hacemos más cómodos y ágiles los trámites de Dólares para Viajeros. Para ello, descargue o imprima los recaudos necesarios.

Complete la documentación solicitada y acérquese a nuestras oficinas con los documentos, donde será gustosamente atendido por nuestros Ejecutivos de Relación.

Para contacto o mayor Información

Para mayor información, consultas de sus solicitudes o recepción de los recaudos puede dirigirse a las Oficinas Autorizadas, comunicarse con el Centro de Atención Mercantil a través del teléfono (0212) 503.25.19 o escribir al correo controldecambio@bancomercantil.com