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El Fondo de Ahorro Obligatorio (FAOV) fue creado con la finalidad de procurar el bienestar de los trabajadores y sus familiares, permitiéndoles contar con un fondo que les facilite el acceso a créditos destinados a la adquisición de su vivienda principal, según la normativa aplicable para cada caso.
Los ahorristas afiliados pueden, con cargo a sus haberes, cubrir, total o parcialmente, los gastos relacionados con la adquisición, remodelación o ampliación de su vivienda principal.

Este fondo está formado por los aportes que deben realizar cada mes tanto los trabajadores como su patrono. Este último, descuenta mensualmente a cada trabajador, el equivalente al 1% de su salario integral y, al mismo tiempo, aporta el equivalente al 2% de dicha remuneración.

Beneficios

  • Emisión inmediata de constancias de afiliación al programa.
  • Atención personalizada a través de nuestro Ejecutivo de Relación.
  • Solicitud de estados de cuenta y consultas a través del Centro de Atención Mercantil.
  • Amplia red de oficinas en el territorio nacional.
  • Pagos electrónicos a través de Mercantil en Línea Empresas.
  • Software gratuito para la elaboración de los archivos de ahorristas en el formato requerido.
  • Entrega de estados de cuenta semestrales en las oficinas de la empresa u organismo público.

Atención al Cliente

A   través  de  nuestro   Sistema   Automatizado   Mercantil,  por   los   números   telefónicos
0-500-60024.24, (0212) 600.24.24, 0-500-503.24.24 y (0212) 503.24.24, opción 5 y luego 6, los representantes de las empresas y los ahorristas afiliados, podrán recibir información con respecto a:

  • Saldos (capital, intereses y total), período de afiliación y último aporte recibido.
  • Recaudos necesarios para los trámites de transferencias internas y externas, así como de los retiros establecidos en la ley (jubilación; pensión de vejez, invalidez o discapacidad; cancelación total o parcial del precio de adquisición de vivienda; remodelación o ampliación de vivienda principal; amortización del crédito de Ley del Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat; cesión de haberes; y fallecimiento).
  • Recaudos necesarios para la afiliación al programa.
  • Los representantes de las empresas afiliadas al programa, podrán consultar: número de contrato asignado en la afiliación, fecha de afiliación, fecha y monto del último depósito.

Requisitos

  • Registro Mercantil (copia).
  • Carta de afiliación (modelo 2010, original y copia).
  • Acta de junta directiva que avale el representante legal (copia).
  • Fotocopia de cédula de identidad del representante legal.
  • Carta indicando el número de trabajadores y el monto estimado del primer aporte.
  • Poseer una cuenta (cuenta corriente o ahorros) en Mercantil.

Recaudos

En Mercantil le hacemos más cómoda y ágil su tramitación de este Fondo de Ahorro Obligatorio para la Vivienda. Es muy fácil, para ello:

  1. Descargue o Imprima los recaudos necesarios, haga clic aquí para obtenerlos.
  2. Complete la documentación solicitada.
  3. Acérquese a nuestras oficinas con la documentación donde será atendido por nuestros Ejecutivos de Relación.

Si desea información sobre Ahorro Obligatorio para la Vivienda, haga clic aquí

Al formalizar la afiliación y recibir el número de contrato, la empresa u organismo público envía a Mercantil Banco Universal el archivo electrónico con la información de los trabajadores, elaborado de acuerdo a la Guía Descriptiva de los Campos y Registros para los Archivos de Movimientos del Ahorro Obligatorio para la Vivienda.
Si desea información sobre Créditos según la Ley del Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat, haga clic aquí

Para contacto o mayor información

Para mayor información comuníquese con su Ejecutivo de Relación. 

Le ofrecemos la oportunidad de construir con nosotros
el futuro de sus trabajadores y disfrutar junto a ellos todas
las ventajas que le ofrece Mercantil.

 


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