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Domicilie sus pagos y favorezca la gestión de Cobranza de su empresa corporativa. Toda vez que el Banco, en forma automática, debita de las cuentas o tarjetas de crédito de sus clientes o distribuidores, los montos facturados por consumo de servicios o venta de productos, con base
en las instrucciones impartidas y acreditando en las cuentas de éstas los montos resultantes de la cobranza.
Para las personas naturales y jurídicas, clientes comunes, del Mercantil Banco Universal y de las empresas recaudadoras, se trata de una facilidad para realizar, de forma automática, el pago oportuno de los compromisos contraídos con empresas proveedoras de servicios o productos, con las cuales mantienen una relación comercial permanente.
Características
- El producto está dirigido a empresas que comercializan servicios y/o productos.
- Los débitos y créditos se realizan en forma automática en las cuentas de los clientes,
especificadas por la empresa recaudadora.
- La cobranza es realizada en la oportunidad convenida con el cliente.
- En la referencia de la nota de crédito y débito se identifica el servicio (número, cuenta,
contrato, factura) objeto del cobro.
- El concepto de las notas de crédito y débito especifican el nombre de la empresa
domiciliadora.
- Los clientes pagadores deben ser clientes del Banco.
Beneficios
- Simplifica la gestión administrativa de la cobranza.
- Elimina riesgos de hurtos o fraudes asociados a la cobranza.
- Reduce costos administrativos.
- Descongestiona sus centros de recaudación.
- Agiliza la conciliación de las cuentas por cobrar, a partir de la disponibilidad oportuna de
fondos objeto de la cobranza.
- Elimina devolución de cheques.
- Existe la disponibilidad continua del medio para realizar la cobranza.
Requisitos
1 . ¿Qué se requiere para que una empresa se afilie a Domiciliación de Pagos?
- Proveer información que permita a Mercantil Banco Universal conocer las necesidades de la
empresa e identificar las características que regirán el proceso de Domiciliación de Pagos.
- Adecuarse a los formatos estándar establecidos por Mercantil Banco Universal para la transferencia
de archivos y realizar pruebas conjuntas de transferencias.
- Convenir el medio, la frecuencia y los horarios para la recepción y envío de la afiliación y la
cobranza.
- Negociar la comisión a cobrar.
- Firmar un contrato de Domiciliación de Pagos.
2. ¿Cómo se afilian los clientes?
- Previo acuerdo con la empresa, el proceso de afiliación de sus clientes puede efectuarse bajo
dos modalidades:
a) Afiliación masiva: La empresa recibe la autorización del cargo automático por parte de su
cliente. Esta información es transmitida al Banco, quien en forma automática procesa la
afiliación e informa a la empresa el resultado de la misma.
b) Afiliación en línea: a través del Centro de Atención Mercantil restringida a empresas con un
alto volumen de clientes (empresas de servicios).
Para Contacto o mayor información
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