Empresas

El Fondo de Ahorro Obligatorio (FAOV) fue creado con la finalidad de procurar el bienestar de los trabajadores y sus familiares, permitiéndoles contar con un fondo que les facilite el acceso a créditos destinados a la adquisición de su vivienda principal, según la normativa aplicable para cada caso.

Los ahorristas afiliados pueden, con cargo a sus haberes, cubrir, total o parcialmente, los gastos relacionados con la adquisición, remodelación o ampliación de su vivienda principal.

Este fondo está formado por los aportes que deben realizar cada mes tanto los trabajadores como su patrono. Este último, descuenta mensualmente a cada trabajador, el equivalente al 1% de su remuneración básica mensual y, al mismo tiempo, aporta el equivalente al 2% de dicha remuneración.

Beneficios

Emisión inmediata de constancias de afiliación al programa.
Atención personalizada a través de nuestro Ejecutivo de Relación.
Solicitud de estados de cuenta y consultas a través del Centro de Atención Mercantil.
Amplia red de oficinas en el territorio nacional.
Pagos electrónicos a través de Mercantil en Línea Empresas.
Software gratuito para la elaboración de los archivos de ahorristas en el formato requerido.
Entrega de estados de cuenta semestrales en las oficinas de la empresa u organismo público.

Atención al Cliente

A través de nuestro Sistema Automatizado Mercantil, por los números telefónicos 0-500-600.24.24, (0212) 600.24.24, 0-500-503.24.24 y (0212) 503.24.24, opción 5 y luego 6, los representantes de las empresas y los ahorristas afiliados, podrán recibir información con respecto a:

Saldos (capital, intereses y total), período de afiliación y último aporte recibido.
Recaudos necesarios para los trámites de transferencias internas y externas, así como de los retiros establecidos en la ley (por concepto de edad cumplida (60 años), jubilación, incapacidad, cancelación total o parcial del precio de adquisición de vivienda, remodelación o ampliación de vivienda única, amortización del crédito de Ley del Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat, cesión de haberes y fallecimiento).
Recaudos necesarios para la afiliación al programa.
Los representantes de las empresas afiliadas al programa, podrán consultar: número de contrato asignado en la afiliación, fecha de afiliación, fecha y monto del último depósito.

Requisitos

Registro Mercantil (copia).
Carta de afiliación (modelo 2010, original y copia).
Acta de junta directiva que avale el representante legal (copia).
Fotocopia de cédula de identidad del representante legal.
Carta indicando el número de trabajadores y el monto estimado del primer aporte.
Poseer una cuenta (cuenta corriente o ahorros) en Mercantil.

Recaudos

En Mercantil le hacemos más cómoda y ágil la tramitación de su Fondo de Ahorro Obligatorio para la Vivienda.
Es muy fácil, para ello:

Descargue o Imprima los recaudos necesarios, haga clic aquí para obtenerlos.
Complete la documentación solicitada.
Acérquese a nuestras oficinas con la documentación donde será atendido por nuestros Ejecutivos de Relación.

Si desea información sobre Ahorro Obligatorio para la Vivienda, haga clic aquí

Al formalizar la afiliación y recibir el número de contrato, la empresa u organismo público envía a Mercantil Banco Universal el archivo electrónico con la información de los trabajadores, elaborado de acuerdo a la Guía Descriptiva de los Campos y Registros para los Archivos de Movimientos del Ahorro Obligatorio para la Vivienda.

Si desea información sobre Créditos según la Ley del Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat, haga clic aquí

Para contacto o mayor información

Para mayor información comuníquese con el Centro de Atención Mercantil a través de los números telefónicos 0-500-600.24.24, (0212) 600.24.24, 0-500-503.24.24 y (0212) 503.24.24, opción 5 y luego 6 o visite la Oficina Mercantil de su preferecia.

Le ofrecemos la oportunidad de construir con nosotros
el futuro de sus trabajadores y disfrutar junto a ellos todas
las ventajas que le ofrece Mercantil.