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Resuelva los imprevistos de todos los días o compre lo que tanto quiere con Préstame, el producto de crédito paralelo de sus Tarjetas de Crédito Mercantil, y obtenga efectivo al instante para lo que necesite. Ingrese a Mercantil en Línea desde su computador o celular o llame al Centro de Atención Mercantil.

Características

  • El monto mínimo de financiamiento es de Bs. 250 y máximo de Bs. 100.000, de acuerdo a su evaluación crediticia, su límite de crédito de la tarjeta y la disponibilidad que posea
  • Financiamiento desde 6 hasta 36 meses, según su conveniencia
  • Tasa de interés variable y revisable mensualmente
  • Comisión flat por servicios de 3 % sobre el monto otorgado
  • Préstame, es un producto de crédito adicional a CrediPlan o CrediFácil que no afecta el límite de su tarjeta de crédito

Beneficios

  • Facilidad, puede realizar la solicitud cómodamente a través de una llamada telefónica al Centro de Atención Mercantil o con una transacción electrónica vía Internet en Mercantil en Línea o Mercantil Móvil Internet
  • Disponibilidad inmediata , tendrá el efectivo al instante en su cuenta
  • Sin fiador, ni papeleos
  • Libre destino de fondos

Requisitos

  • Ser titular de una Cuenta de Ahorros o Corriente Mercantil que se encuentre activa
  • Ser titular de una Tarjeta de Crédito Visa, MasterCard o Diners Club Mercantil, a excepción de las Tarjeta Pre-Pago, e-Card y de Circuito Cerrado que no aplican para solicitar este producto
  • La tarjeta de Crédito y la Cuenta del cliente deben estar afiliadas a su Llave Mercantil
  • Cumplir con los parámetros de aprobación crediticia

Proceso de Solicitud

Vía Internet

  • Ingrese a Mercantil en Línea con el número de su Llave Mercantil y Clave Telefónica
  • Despliegue la pestaña “Productos”, seleccione “Préstame Mercantil” y haga clic en “Solicitar”: También puede hacerlo por la opción “Solicitudes en línea”, “Solicitar Préstame”
  • Elija la Tarjeta de Crédito Mercantil y la cuenta a acreditar
  • Introduzca el monto, número de cuotas y código de seguridad de su Tarjeta de Crédito
    y presione “Continuar”
  • Verifique la información de la operación y haga clic en “Aceptar”

Vía Mercantil Móvil Internet

  • Ingrese a Mercantil Móvil Internet con el número de su Llave Mercantil y Clave Telefónica
  • Seleccione “Menú Principal” y haga clic en la opción 5, Solicitud Préstame Mercantil
  • Elija la Tarjeta de Credito Mercantil y la cuenta a acreditar. Introduzca el monto, número de cuotas y código de seguridad de su Tarjeta de Credito y presione “Continuar”
  • Verifique la información de la operación y haga clic en “Aceptar”

Vía Telefónica

  • Comuníquese con el Centro de Atención Mercantil por los teléfonos 0-501 503.24.24,
    (0212) 600.24.24 y (0212) 503.24.24
  • Marque la opción 1, Operaciones con su Llave Mercantil
  • Introduzca su Número de Llave Mercantil y clave Telefónica
  • Seleccione la opción 3, Operaciones con sus tarjetas de crédito, seguidamente la opción 3, de Préstame Mercantil
  • Marque la opción 2, Calcular y solicitar Préstame Mercantil y siga las instrucciones que le indica el sistema

Pago

  • La cuota mensual de su Préstame será cargada de forma automática en el pago mínimo de su tarjeta de crédito y se verá reflejada en su estado de cuenta como cualquier otro consumo, indicándose además el número y el plazo del crédito
  • Usted puede realizar pagos parciales o totales de forma anticipada con sólo solicitarlo al Centro de Atención Mercantil o en Internet a través de Mercantil en Línea o Mercantil Móvil Internet, teniendo la disponibilidad de fondos requerida en su cuenta de Ahorros o Corriente Mercantil
  • La información de los Préstame aprobados se verá reflejada en Mercantil en Línea en la sección de Préstamos
  Preguntas Frecuentes


1. Si tiene dos o más tarjetas de crédito, ¿Cual es el monto disponible para solicitar en Préstame?

Independientemente de la cantidad de Tarjetas de crédito que posea, su disponibilidad será entre un Mínimo Bs. 250 y un Máximo de Bs. 100.000, de acuerdo a su evaluación crediticia. Este monto puede estar distribuido entre sus tarjetas de acuerdo al límite de crédito de cada una. El monto máximo a solicitar por tarjeta de crédito no excederá al límite de crédito de dicha tarjeta, éste puede ser consultado a través del Centro de Atención Mercantil.

2. ¿La solicitud de un CrediPlan o CrediFácil afectará la disponibilidad de Préstame?

No, usted tiene un monto disponible para CrediPlan o CrediFácil y otro disponible para Préstame, debido a que son dos productos de crédito paralelo independientes.

3. ¿ Los tarjetahabientes adicionales optan para solicitar un Préstame?

No, Préstame Mercantil es únicamente para tarjetahabientes titulares.

4. ¿El cargo de la cuota de Préstame en la Tarjeta de Crédito Mercantil afecta el saldo disponible de la tarjeta?

Sí, al momento de la facturación de la Tarjeta de Crédito Mercantil, la cuota mensual correspondiente se carga directamente en el Pago Mínimo y por ende disminuye el Saldo Disponible.

5. ¿Cómo puedo incrementar mi línea de crédito en Préstame?

Su línea de crédito para solicitar Préstame puede ir incrementándose de manera automática de acuerdo con la antigüedad de su tarjeta de crédito, el promedio de consumo mensual y la puntualidad en sus pagos.

 

Operaciones que puede realizar a través de nuestros canales electrónicos

Mercantil pone a su disposición los canales electrónicos para que pueda acceder a sus productos y servicios de forma rápida, cómoda y segura desde la comodidad de su casa u oficina.

Operaciones Mercantil en Línea Mercantil Móvil Internet Sistema Automatizado del Centro de Atención Mercantil

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Para más información

mercan24@bancomercantil.com   0501
503
24.24
0212 600
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Cumpliendo con el Artículo 80 contenido en el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley de Instituciones del Sector Bancario, se informa que el producto Préstame tiene una tasa de interés de 29% anual (*) y un plazo de financiamiento de 6 a 36 meses. Consulte los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas de Interés y Tarifas y Comisiones.
(*) Sujeta a ajustes por decisión del BCV.

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