Mercantil en Línea es la entrada a Mercantil Banco Universal a través de Internet, el cual le permite manejar sus finanzas desde la comodidad de su casa, oficina o desde cualquier lugar del mundo.

Beneficios

• Le brinda acceso desde cualquier punto.
• Le permite realizar la impresión de sus transacciones para su control.
• Le ofrece seguridad y confiabilidad en sus operaciones porque cuenta con teclado virtual,
  e- Seguridad y Acceso Seguro Mercantil.
• Pone a su disposición las siguientes operaciones:
• “Mis Mensajes”: Un espacio de comunicación que nos acerca a usted.
  
  
• Productos:
  
1. Apertura de Cuentas.
2. Consulta de saldo de sus cuentas, Tarjetas de Crédito, fideicomisos,  créditos personales y fondo de pensiones.
3. Consulta de movimientos de sus cuentas y Tarjetas de Crédito.
4. Activación de Tarjetas de Crédito.
5. Préstame Mercantil: Consulta de monto disponible, solicitud y pago total o parcial.
6. Apertura de instrumentos negociables.
7. Consulta de posiciones en Custodia.
8. Subasta de Títulos Valores.
9. Venta de Títulos Valores en Mercado Secundario y consulta de órdenes.
   


• Transferencias y Pagos
1. Transferencias entre cuentas propias, a cuentas de terceros en Mercantil, de otros bancos nacionales.
2. Pagos de servicios (Electricidad de Caracas, CANTV y Movilnet).
3. Pago de tarjetas de crédito propias, de terceros en Mercantil, de otros bancos nacionales.
4. Pago de Impuestos Nacionales propios y de terceros.
5. Programación de Transferencias y Pagos.
6. Domiciliaciones de Pagos.
   
   
• Solicitudes en Línea
1. Solicitud de Referencias Bancarias.
2. Configuración del envío de sus Estados de Cuenta ¡Mejorado!
3. Consulta, Descarga e Impresión de los Estados de Cuenta Digitales, de Cuentas y Tarjetas de  Crédito  ¡Mejorado!
4. Solicitud de envío de chequeras previa afiliación en la oficina Mercantil de su preferencia.
   
   
• Servicios Adicionales
1. Solicitud o suspensión de e-Seguridad.
2. Consulta de cupos de control cambiario.
3. Activación de chequeras, suspensión de cheques.
4. Actualización de datos.
5. Gestionar cambio de Clave Telefónica. Para ello, siga estos pasos:
   1. Ubique la pestaña: Servicios Adicionales
   2. Ingrese a la opción "Cambio de Clave Telefónica"
   3. Siga las instrucciones para crear su clave.

* Previa afiliación en la oficina Mercantil de su preferencia.

Requisitos

Para disfrutar de los servicios y realizar operaciones a través de Mercantil en Línea, sólo requiere el número de su Llave Mercantil y su clave telefónica.

Para ello usted debe:

1. Acceder a nuestra página www.bancomercantil.com
2. Hacer clic en Mercantil en Línea Personas
3. Introducir el número de su Llave Mercantil y su clave telefónica a través
   del teclado virtual
4. Seleccionar la operación que desea realizar de las opciones desplegadas
   en la página

Para crear su Clave Telefónica por primera vez, usted debe:

1. Dirigirse a un Cajero Automático Mercantil
2. Ubicar la Opción "Gestión de Claves"
3. Luego ingresar a “Clave Telefónica”
4. Seguir las instrucciones del cajero automático

En caso de requerir asistencia para la creación de la clave telefónica, comuníquese con nosotros al Centro de Atención Mercantil a través de los números telefónicos 0-501-503.24.24, (0212) 600.24.24 y (0212) 503.24.24

La clave telefónica la requerirá siempre que desee realizar transacciones a través del Centro de Atención Mercantil o de Mercantil en Línea, y debe ser diferente a la clave para realizar transacciones en cajeros automáticos y puntos de venta.

Si posee alguna duda puede dirigirse a www.bancomercantil.com y pulsar el icono de Mercantil en Línea Personas, donde encontrará un Demo sobre su funcionamiento.

Para más información

mercan24@bancomercantil.com

0212

503

25.22

¡Mercantil siempre atento a sus necesidades!

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Cumpliendo con el Artículo 80 contenido en el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley de Instituciones del Sector Bancario, consulte los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas de Interés (*) y Tarifas y Comisiones (*).
*Sujetas a ajustes por decisión del BCV

Para mayor información acerca del organismo certificador visite
www.fondonorma.org.ve