1. ¿Tengo que acudir a una Oficina Mercantil a terminar el proceso de apertura de la cuenta?

No, el proceso de apertura de su nueva cuenta es completamente en línea.

2. ¿Debo solicitar la afiliación de esta cuenta a mi Llave Mercantil?

No, la nueva cuenta queda afiliada automáticamente a su Llave Mercantil.

3. ¿Qué tipo de cuentas puedo abrir a través de Mercantil en Línea Personas?

Por el momento está disponible la apertura de Cuentas Máximas y Corrientes.

4. ¿Cuántas cuentas adicionales puedo abrir a través de Mercantil en Línea Personas?

A través de Mercantil en Línea usted podrá abrir las cuentas adicionales que desee, hasta alcanzar un máximo de cuatro (4) cuentas de cada tipo disponible.

5. ¿Dónde debo retirar mi chequera?

Usted debe solicitar su chequera a través de Mercantil en Línea Personas, en el menú "Solicitudes en Línea", opción "Solicitar Chequeras" o del Sistema Automatizado del Centro de Atención Mercantil, por los teléfonos 0-501 503.24.24, (0212) 503.2424, (0212) 600.24.24, opción 1 "Operaciones con su Llave Mercantil”, opción 4 "Manejo de Chequeras.

Posteriormente, recibirá sus chequeras en la dirección de correspondencia registrada en nuestra base de datos, la cual seleccionó y configuró al momento de abrir su nueva cuenta a través de Mercantil en Línea Personas.

6. ¿Puedo abrir una cuenta a través de Mercantil en Línea Personas si soy segundo titular?

No, sólo si es titular principal de al menos una de sus cuentas.

7. ¿Puedo abrir una cuenta con firma conjunta a través de Mercantil en Líneas Personas?

No, este servicio está disponible únicamente para cuentas con un solo titular.

8. ¿Qué pasa si no realizo el depósito o transferencia de fondos a la nueva cuenta en el periodo indicado?

La cuenta será cancelada.

9. ¿Qué debo hacer si no poseo una cuenta que cumpla con las condiciones necesarias para abrir una cuenta a través de Mercantil en Línea Personas?

Debe dirigirse a la Oficina Mercantil de su preferencia para realizar la apertura de la cuenta.