Ventajas y Beneficios Uso y Pago ¿Cómo funcionan sus Tarjetas de Crédito Mercantil? ¿Cómo usar sus Tarjetas de Crédito Mercantil? ¿Cuándo y cómo realizar sus pagos? ¿Cómo obtener efectivo para imprevistos o emergencias? Uso de sus Tarjetas de Crédito Mercantil en el exterior Protección ¿Cómo proteger sus Tarjetas de Crédito Mercantil? Si su Tarjeta es robada, extraviada o está deteriorada Información Adicional Tarjetas Adicionales Quejas y Reclamos

 

Uso y Pago

¿Cuándo y cómo realizar sus pagos?

• Realice sus pagos mensuales antes de la fecha “PAGUE ANTES DEL” indicada en su Estado de Cuenta, para evitar cargos por atraso.

• Si desea financiarse, cancele una cantidad igual o mayor a la indicada en la casilla “PAGO MINIMO”.

• Si no desea financiarse, cancele la cantidad indicada en la casilla “PAGO DE CONTADO”. En este caso le serán acreditados los intereses correspondientes que aparecerán identificados con la frase “Si usted paga de contado le acreditaremos”.

• Realice los pagos de sus Tarjetas de Crédito Mercantil de cualquiera de las siguientes maneras:

1.- Cargo Automático a su Cuenta Mercantil: pague por esta vía, afiliando su Tarjeta de Crédito a la Llave Mercantil. Así podrá domiciliar a cualquiera de sus Cuentas Mercantil desde el “PAGO MÍNIMO” hasta el “PAGO DE CONTADO”. Para realizar la domiciliación puede:

Comunicarse con el Centro de Atención Mercantil por los teléfonos 0-500 600.24.24, (0212) 600.24.24,
0-500 503.24.24 y (0212) 503.24.24, marque la opción 1 “Operaciones con su Llave Mercantil" e introduzca su número de Llave Mercantil y clave telefónica. Seguidamente, pulse 0 para ser atendido por uno de nuestros operadores.

Envíe una carta por Fax al número (212) 503.70.70, solicitando la domiciliación a la cuenta que desee.

2.- Internet: ingrese a la dirección www.bancomercantil.com, seleccione la opción “Mercantil en Línea Personas” e ingrese el número de su Llave Mercantil y clave teléfonica. Luego, ubique la opción Pagos/Tarjetas de Crédito/Propias, e indique el monto a pagar. Para utilizar esta opción es necesario que afilie su Tarjeta de Crédito a la Llave Mercantil.

3.- Red de Cajeros Automáticos y Centro de Atención Mercantil: afilie su Tarjeta de Crédito a la Llave Mercantil y realice sus pagos en los cajeros automáticos de la red ABRA24 o llamando a los teléfonos 0-500 600.24.24 ó (0212) 600.24.24.

4.- Red de Oficinas Mercantil: también puede realizar sus pagos visitando cualquiera de nuestras Oficinas Mercantil en todo el territorio nacional.

Para afiliar su Tarjeta de Crédito a su Llave Mercantil, comuníquese al Centro de Atención Mercantil a través de los números telefónicos 0-500 600.24.24, (0212) 600.24.24, 0-500 503.24.24 y (0212) 503.24.24, seleccione la opción de operaciones con Llave Mercantil (opción 1) y luego seleccione la opción para hablar con un operador (opción 0) quien gustosamente le ayudará con la afiliación.

¡Mantenga sus Tarjetas de Crédito Mercantil al día!
Son su mejor referencia para acceder a otros tipos de crédito.