Ventajas y Beneficios Uso y Pago ¿Cómo funcionan sus Tarjetas de Crédito Mercantil? ¿Cómo usar sus Tarjetas de Crédito Mercantil? ¿Cuándo y cómo realizar sus pagos? ¿Cómo obtener efectivo para imprevistos o emergencias? Uso de sus Tarjetas de Crédito Mercantil en el exterior Protección ¿Cómo proteger sus Tarjetas de Crédito Mercantil? Si su Tarjeta es robada, extraviada o está deteriorada Información Adicional Tarjetas Adicionales Quejas y Reclamos

 

Protección

¿Cómo proteger sus Tarjetas de Crédito Mercantil?

A continuación encontrará algunos tips que le ayudarán a evitar que su tarjeta o información caiga en manos equivocadas:

• Cuando reciba una tarjeta, fírmela aún cuando no vaya a utilizarla inmediatamente.

• Memorice su clave secreta, no la escriba ni la tenga con sus tarjetas.

• Nunca firme un recibo o voucher sin antes haber verificado que  el monto de la compra sea el correcto.

• Si hay algún error de transacción al momento de pagar, asegúrese que todas las copias de voucher han sido destruidas y que la transacción ha sido cancelada antes de firmar un segundo voucher.

• Nunca proporcione el número de identificación, clave secreta o fecha de vencimiento de su tarjeta a alguien que lo ha contactado telefónicamente o vía correo electrónico.

• Revise siempre sus transacciones contra su Estado de Cuenta tan pronto lo reciba. Si usted no reconoce alguna transacción contáctenos inmediatamente.

• Siempre lea detenidamente los términos y condiciones al hacer una compra por Internet.