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PAGO DE TARJETAS DE CRÉDITO
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Para pagar cómodamente sus Tarjetas de Crédito Mercantil y de otros bancos, cuenta con la opción
“Pago de Tarjetas de Crédito”, disponible a cualquier hora a través de Mercantil en Línea Personas, Mercantil Móvil Internet, Sistema Automatizado del Centro de Atención Mercantil y la Red de Cajeros Automáticos.

¡Así todo es simple, seguro y más rápido!

Características y Beneficios

  • Flexibilidad, al realizar sus pagos en el momento que lo desee
  • Mayor comodidad y seguridad al efectuar sus pagos.
  • Disponibilidad del servicio las 24 horas del día, los 365 días del año.

Proceso de Afiliación

La afiliación es muy sencilla, sólo debe seguir estos pasos:

 
 

1.- Ingrese a Mercantil en Línea Personas con su número de su Llave Mercantil y clave telefónica.

 

2.- Ubique el menú Servicios Adicionales” y seleccione la opción “Afiliar Productos y Servicios”.

 

3.- Introduzca las coordenadas solicitadas de su tarjeta e-Seguridad.

         
   

4.- Presione el botón “Agregar”.

 

5.- Escoja la opción “Pagos” y haga clic en el botón: Pago de Tarjetas Crédito Propias, Tarjetas de Crédito de Terceros Banco Mercantil y otros Bancos.

 

6.- Introduzca los datos solicitados y presione “Aceptar”.

         
     

7.- Verifique la información que aparece en la pantalla y oprima "Aceptar".

 

8.- Imprima el comprobante de afiliación.

   

Una vez afiliado a través de Mercantil en Línea Personas, proceda a realizar sus pagos y disfrute de los múltiples beneficios que le ofrece este servicio.

Proceso de Pago a través de Mercantil en Línea Personas

 
 

1.- Ingrese a Mercantil en Línea Personas con su número de su Llave Mercantil y clave telefónica.

 

2.- Ubique el menú "Transferencias y Pagos", seleccione la opción "Pagar" y haga clic en  “Tarjetas de Crédito”.

 

3.- Seleccione el pago que desee realizar: Propias Mercantil, de Terceros Mercantil y de Otros Bancos Nacionales.

         
   

4.- Elija la deuda a pagar, la cuenta a debitar y seleccione las instrucciones de pago.

 

5.- Verifique la información y presione “Aceptar”.

 

6.- Imprima el comprobante de pago, para su control.

Proceso de Pago a través de Mercantil Móvil Internet

Una vez afiliado, usted podrá proceder a utilizar el servicio de Pago
1.- Ingrese a la dirección http://www.mercantilmovilinternet.com en el navegador de su celular y coloque su Llave Mercantil y clave telefónica.
2.- Seleccione la Opción “Pagos” y haga clic en la opción se su preferencia:

  • Tarjetas de Crédito Propias.
  • Tarjetas de Crédito Terceros.
  • Tarjetas de Crédito Otros Bancos.

3.- Seleccione la Tarjeta de Crédito a pagar.
4.- Seleccione el tipo de deuda a pagar: deuda actual o total.
5.- Seleccione la cuenta de la cual será debitada la cantidad seleccionada.
6.- Verifique la información y presione “Aceptar”. Si usted no está conforme, haga clic en “Cancelar”.
7.- La pantalla le indicará que su operación fue realizada.

Interactúe con el demo de Mercantil Móvil Internet. En el Menú Principal, sección 4 “Pagos, se encuentra todo lo referente a tarjetas de crédito propias, de terceros y otros bancos. Haga clic aquí

Proceso de Pago a través del Centro de Atención Mercantil

Una vez afiliado, proceda a utilizar el servicio. Para ello, sólo debe seguir estos pasos:
1.- Llamar al Centro de Atención Mercantil a través del numero 0-500-5032424.
2.- Marque 1, “Operaciones con su Llave Mercantil” e introduzca su número de Llave Mercantil y clave telefónica.
3.- Pulse 2, “Pagos y transferencias entre cuentas”.
4.- Marque 1, Tarjetas de Crédito.
5.- Continúe con los pasos que le indica el sistema.

Proceso de Pago a través de la Red de Cajeros Automáticos Mercantil

Una vez afiliado, proceda a utilizar el servicio. Para ello, sólo debe seguir estos pasos:

1.- Inserte su Llave Mercantil en la ranura del cajero y no la retire hasta que la pantalla del cajero automático se lo indique.
2.- Ingrese su clave secreta.
3.- Se ofrecerá la opción emitir o no el comprobante de la operación a realizar. Presione la opción de su preferencia.
4.- Seleccione la opción de pagos.
5.- Elija el tipo de cuenta a debitar (Ahorro, Corriente, Máxima)
6.- Seleccione la Tarjeta de Crédito a pagar.
7.- Seleccione el tipo de pago (de contado, mínimo u otro monto).
8.- Ingrese los dos primeros o los dos últimos dígitos de su cédula de identidad o pasaporte.
9.- Retire de la ranura del cajero su Llave Mercantil.
10.- Retire el comprobante de pago.

Para más información

mercan24@bancomercantil.com   0501
503
24.24
0212 600
503

Para asesorías sobre el uso de Mercantil en Línea Personas, por favor contáctenos a través del número (0212) 503.2522.

¡Así todo es simple, seguro y más rápido!
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Cumpliendo con el Artículo 80 contenido en el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley de Instituciones del Sector Bancario, consulte los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas de Interés (*) y Tarifas y Comisiones (*).
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