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Mercantil, C.A., Banco Universal, CANTV y Movilnet ponen a su disposición “Pago de Servicios”, con el cual podrá pagar sus facturas de CANTV y Movilnet a través de Mercantil en Línea Personas, Mercantil Móvil Internet y Sistema Automatizado del Centro de Atención Mercantil de forma cómoda, sencilla, rápida y segura.

Características y Beneficios

  • Realizar sus pagos en el momento que desee, con cargo en su cuenta Mercantil
  • Mayor comodidad y seguridad al momento de efectuar un pago
  • Disponibilidad del servicio las 24 horas del día y los 365 días del año
  • El pago se realiza de forma inmediata y se registra en línea

Afiliación del servicio

Afiliarse es muy sencillo, sólo debe ingresar a nuestra página web www.mercantilbanco.com y realizar los siguientes pasos:

 
 

1.-  Ingrese a Mercantil en Línea Personas.

 

2.- Ubique el menú "Servicios Adicionales" y seleccione la opción "Afiliar" Productos y Servicios”.

 

3.- Introduzca las coordenadas solicitadas de su tarjeta
e-Seguridad.


4.-  Presione el botón “Agregar”.

   5.-Escoja la opción  “Telefonía” y haga clic en el botón  “Buscar”.

6.- Seleccione el nombre del servicio “Pago de Teléfono”




 
 

7.-  Ingrese la información solicitada y presione “Aceptar”.

 

 8.-  Verifique la información  y marque "Aceptar".

 

9.-  Si lo desea, imprima el comprobante de afiliación


Pago del servicio

Una vez realizada la afiliación a través de Mercantil en Línea Personas, usted podrá realizar sus pagos desde los diferentes canales disponibles:

Mercantil en Línea Personas:

 
 

1.-  Ingrese a Mercantil en Línea Personas.

 

2.-En "Transferencias y Pagos, seleccione la opción "Pagar” y por último, “Servicios y facturas” .

 

3.- Seleccione el  número contrato de electricidad a pagar.


 

4.-  Elija la deuda, cuenta a debitar,  instrucción de pago y haga clic en  el botón “Continuar”

   5.-Confirme su operación 
     y presione “Aceptar”.

 

Mercantil Móvil:

1. Ingrese a la aplicación Mercantil Móvil desde su teléfono inteligente o tableta, con su Llave Mercantil
y clave telefónica

2. Ubique la opción "Pago de Servicios"

3. Seleccione la cuenta a debitar

4. Seleccione el servicio CANTV o MOVILNET que desea pagar

5. Seleccione la deuda (actual o total) y presione "Continuar"

6. Verifique la operación y si está de acuerdo presione "Aceptar"

Si aún no la tiene, conozca como descargar la aplicación Mercantil Móvil para teléfonos inteligentes y tabletas

 

Mercantil Móvil Internet:

1. Ingrese desde su teléfono celular a www.mercantilmovilinternet.com, e introduzca su número de Llave Mercantil y Clave Telefónica.

2. Seleccione la opción "Pagos",  y haga clic en "Servicios".

3.  Escoja el servicio CANTV o MOVILNET a pagar.

4. Elija la deuda (actual o total) y la cuenta a debitar.  

5. Confirme la información y presione “Aceptar”. Finalmente, la pantalla le indicará que su operación ha sido realizada.

 

Centro de Atención Mercantil:

1. Comuníquese con el Centro de Atención Mercantil por los teléfonos 0-500 600.24.24, (0212) 600.24.24,
0-500 503.24.24 y (0212) 503.24.24.

2. Pulse la opción 1, Operaciones con su Llave Mercantil  e introduzca su número de Llave Mercantil y Clave Telefónica.

3. Marque 2, Pagos y transferencias entre cuentas.

4. Elija la opción 2, Servicios del grupo CANTV. Luego, Pulse 1, CANTV y siga las indicaciones del sistema.

Para más información

Para asesorías sobre el uso de Mercantil en Línea Personas, por favor contáctenos a través del número (0212) 503.25.22

Mercantil, impulsa tu mundo
Cumpliendo con el Artículo 80 contenido en el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley de Instituciones del Sector Bancario, consulte los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas de Interés (*) y Tarifas y Comisiones (*).
*Sujetas a ajustes por decisión del BCV

Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela. RIF: J-00124134-5.-
Telecomunicaciones Movilnet C.A. RIF: J-30000493-7


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