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PAGO DE SERVICIOS
Evolucionamos para ofrecerle la comodidad que estaba esperando.
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Movilnet

 
Con una llamada al Centro de Atención Mercantil podrá acceder al servicio de Pagos de Telefonía móvil, Internet Móvil y TV digital, ahora disponible para clientes postpago movistar.
¡Es fácil, rápido y seguro!

Beneficios

  • El pago se realiza de manera inmediata y se registra en línea, 
    tanto en el Banco como en movistar.
  • Mayor comodidad y seguridad al momento de efectuar un pago.
  • Disponibilidad del servicio las 24 horas del día y los 365 días del año.

Requisitos

  • Tener una tarjeta Llave Mercantil y clave telefónica.
  • Tener afiliado la (s) Cuenta (s) Contrato(s) de los servicio(s) postpago de movistar.

Proceso de Afiliación

  1. Llame al Centro de Atención Mercantil a través del número 0212-503.24.24
  2. Marque 1 "Operaciones con su Llave Mercantil"
  3. Introduzca su Llave Mercantil y clave telefónica
  4. Marque  7 “Afiliaciones y Domiciliaciones”
  5. Marque 1 Afiliaciones,
  6. Marque 4, Para Servicios movistar Pospago",
    • Marque  1 "para Telefonía Celular".
    • Marque 2 "para Telefonía Fija".
    • Marque 3 "para TV Digital".
  7. Introduzca su número de Cuenta Contrato para el o  los servicios que desea afiliar.
  8. El sistema confirmará su operación.

Pago de servicios movistar

Una vez afiliado, usted podrá proceder a utilizar el servicio, llamando al *22 desde su teléfono movistar seleccionando la opción 4 o, si lo prefiere, comuníquese al Sistema Automatizado del Centro de Atención Mercantil a través de nuestro número telefónico (0212) 503.24.04 y siga las indicaciones del sistema, *las cuales sólo varían en el paso numero uno (1).

  1. Marque 4 para realizar su transacción con Mercantil Banco Universal, (*este paso únicamente aplica en caso que llame al *22 desde su teléfono celular).
  2. Introduzca su Llave Mercantil  y su clave telefónica.
  3. Para Servicios Pospago, marque 2
    • Marque 1 "para Telefonía Celular"
    • Marque 2 "para Telefonía Fija"
    • Marque 3 "para TV Digita"l
  4. Marque 1, "para cancelar la deuda total del servicio que usted escogió en la opción anterior".
  5. Marque 1, "para pagar con su cuenta corriente".
  6. Marque 2, "para pagar con su cuenta ahorro".
  7. Marque 3, "para pagar con su  cuenta máxima".
  8. Para cancelar otro monto marque 2.
  9. Introduzca el monto con sus respectivos céntimos y siga las instrucciones del sistema.
  10. El sistema verificará y procesará la operación satisfactoriamente


tabla desplegable  Preguntas Frecuentes

Para más información

¡Disfrute de este servicio creado para su comodidad!

 

Mercantil, impulsa tu mundo

Cumpliendo con el Artículo 80 contenido en el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley de Instituciones del Sector Bancario, consulte los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas de Interés (*) y Tarifas y Comisiones (*).
*Sujetas a ajustes por decisión del BCV

Telecomunicaciones Movilnet C.A. RIF: J-30000493-7
Digitel GSM 2007. RIF: J-30468971-3
movistar. Telefónica. RIF: J-00343994-0


© Copyright 2009 Mercantil, C.A., Banco Universal. RIF: J-00002961-0. Todos los derechos reservados.