Para pagar cómodamente sus Tarjetas de Crédito Mercantil y de otros bancos, cuenta con la opción
“Pago de Tarjetas de Crédito”, disponible a cualquier hora a través de Mercantil en Línea Personas, Mercantil Móvil Internet, Sistema Automatizado del Centro de Atención Mercantil y la Red de Cajeros Automáticos.

¡Así todo es simple, seguro y más rápido!

Características y Beneficios

• Flexibilidad, al realizar sus pagos en el momento que lo desee
• Mayor comodidad y seguridad al efectuar sus pagos.
• Disponibilidad del servicio las 24 horas del día, los 365 días del año.

Proceso de Afiliación

La afiliación es muy sencilla, sólo debe seguir estos pasos:

1.- Ingrese a Mercantil en Línea Personas con su número de su Llave Mercantil y clave telefónica.		2.- Ubique el menú “Servicios Adicionales” y seleccione la opción “Afiliar Productos y Servicios”.		3.- Introduzca las coordenadas solicitadas de su tarjeta e-Seguridad.
4.- Presione el botón “Agregar”.		5.- Escoja la opción “Pagos” y haga clic en el botón: Pago de Tarjetas Crédito Propias, Tarjetas de Crédito de Terceros Banco Mercantil y Otros Bancos.		6.- Introduzca los datos solicitados y presione “Aceptar”.
7.- Verifique la información que aparece en la pantalla y oprima "Aceptar".		8.- Imprima el comprobante de afiliación.

Una vez afiliado a través de Mercantil en Línea Personas, proceda a realizar sus pagos y disfrute de los múltiples beneficios que le ofrece este servicio.

Proceso de Pago a través de Mercantil en Línea Personas

1.- Ingrese a Mercantil en Línea Personas con su número de su Llave Mercantil y clave telefónica.		2.- Ubique el menú "Transferencias y Pagos", seleccione la opción "Pagar" y haga clic en  “Tarjetas de Crédito”.		3.- Seleccione el pago que desee realizar: Propias Mercantil, de Terceros Mercantil y de Otros Bancos Nacionales.
4.- Elija la deuda a pagar, la cuenta a debitar y seleccione las instrucciones de pago.		5.- Verifique la información y presione “Aceptar”.		6.- Imprima el comprobante de pago, para su control.

Proceso de Pago a través de Mercantil Móvil Internet

Una vez afiliado, usted podrá proceder a utilizar el servicio de Pago
1.- Ingrese a la dirección http://www.mercantilmovilinternet.com en el navegador de su celular y coloque su Llave Mercantil y clave telefónica.
2.- Seleccione la Opción “Pagos” y haga clic en la opción se su preferencia:

• Tarjetas de Crédito Propias.
• Tarjetas de Crédito Terceros.
• Tarjetas de Crédito Otros Bancos.

3.- Seleccione la Tarjeta de Crédito a pagar.
4.- Seleccione el tipo de deuda a pagar: deuda actual o total.
5.- Seleccione la cuenta de la cual será debitada la cantidad seleccionada.
6.- Verifique la información y presione “Aceptar”. Si usted no está conforme, haga clic en “Cancelar”.
7.- La pantalla le indicará que su operación fue realizada.

Interactúe con el demo de Mercantil Móvil Internet. En el Menú Principal, sección 4 “Pagos, se encuentra todo lo referente a tarjetas de crédito propias, de terceros y otros bancos. Haga clic aquí

Proceso de Pago a través del Centro de Atención Mercantil

Una vez afiliado, proceda a utilizar el servicio. Para ello, sólo debe seguir estos pasos:
1.- Llamar al Centro de Atención Mercantil a través del numero 0-500-5032424.
2.- Marque 1, “Operaciones con su Llave Mercantil” e introduzca su número de Llave Mercantil y clave telefónica.
3.- Pulse 2, “Pagos y transferencias entre cuentas”.
4.- Marque 1, Tarjetas de Crédito.
5.- Continúe con los pasos que le indica el sistema.

Proceso de Pago a través de la Red de Cajeros Automáticos Mercantil

Una vez afiliado, proceda a utilizar el servicio. Para ello, sólo debe seguir estos pasos:

1.- Inserte su Llave Mercantil en la ranura del cajero y no la retire hasta que la pantalla del cajero automático se lo indique.
2.- Ingrese su clave secreta.
3.- Se ofrecerá la opción emitir o no el comprobante de la operación a realizar. Presione la opción de su preferencia.
4.- Seleccione la opción de pagos.
5.- Elija el tipo de cuenta a debitar (Ahorro, Corriente, Máxima)
6.- Seleccione la Tarjeta de Crédito a pagar.
7.- Seleccione el tipo de pago (de contado, mínimo u otro monto).
8.- Ingrese los dos primeros o los dos últimos dígitos de su cédula de identidad o pasaporte.
9.- Retire de la ranura del cajero su Llave Mercantil.
10.- Retire el comprobante de pago.

Para más información

Contacte a su ejecutivo Banca Privada, quien gustosamente le suministrará toda la información que requiera para acceder a nuestra gama de productos y servicios. También puede comunicarse al (0212) 503.2424 o escribir a bancaprivada@bancomercantil.com

Para asesorías sobre el uso de Mercantil en Línea Personas, por favor contáctenos a través del número (0212) 503.2522.

Mercantil, impulsa tu mundo

Cumpliendo con el Artículo 80 contenido en el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma Parcial de la Ley de Instituciones del Sector Bancario, consulte los intereses, tarifas, comisiones y cargos aplicados a este producto en las secciones Tasas de Interés * y Tarifas y Comisiones *
*Sujetas a ajustes por decisión del BCV