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TRÁMITES DE DÓLARES PARA VIAJEROS

La Comisión de Administración de Divisas (CADIVI) es el órgano que establece los requisitos, controles y trámites necesarios para adquirir divisas destinadas al pago de consumos en el exterior.

Beneficios

  • A la hora de tramitar sus divisas, Mercantil C.A., Banco Universal es el mejor intermediario entre usted y CADIVI.

Información de interés

  • Las personas naturales y residentes que se encuentren legalmente domiciliados en el país pueden hacer la solicitud de divisas ante esta institución.
  • Para compras con Tarjetas de Crédito en el exterior, CADIVI concede un monto máximo de 3000 dólares americanos o su equivalente en una moneda extranjera distinta. De dicho monto serán descontados los montos autorizados conforme a cada modalidad, bien sea consumos en tarjeta, divisas en efectivo y operaciones de comercio electrónico.
  • En caso de viajes con escalas, CADIVI estableció un monto máximo para consumir por escala, equivalente al monto correspondiente a la estadía de 1 a 3 días por grupo-país, establecido en la Providencia Nº 125, siempre y cuando los consumos provengan de países diferentes al grupo-país destino.

    Los montos de divisas autorizados dependerán del destino y duración del viaje, como se especifica a continuación

    Destino Periodo Monto Máximo por Escala
    1 a 7 días
    8 días en adelante
    Europa, Asia, África y Oceanía 2.000 $
    3.000 $ 2.000 $
    Destino 1 a 3 días 4 a 7 días
    8 días en adelante
     
    Belice, Canadá, Chile, El Salvador, Estados Unidos de América (excepto el Estado de La Florida), Guatemala, Guyana, Honduras, México, Suriname 1.000 $ 2.000 $
    2.500 $ 1.000 $
    Países ALBA: Antigua y Barbuda, Bolívia, Cuba, Dominica, Ecuador, Nicaragua, San Vicente y Las Granadinas
    Países MERCOSUR: Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay
    Aruba, Bonaire, Colombia, Costa Rica, Curazao, Panamá, Perú, Estado de La Florida
    (Estados Unidos de América)
    300 $ 500 $ 700 $ 300 $
    Otras Islas del Caribe 500 $ 700 $ $ 1.000 500 $

  • El tipo de cambio aplicable para las operaciones de viajero será el resultante de la ultima asignación de divisas realizadas a través del Sistema Complementario de Adquisición de Divisas (SICAD) para el momento de ejecución de la operación
  • A fin de mejorar los niveles de servicio a sus clientes, Mercantil implementó un nuevo esquema de atención por citas para presentar en las oficinas Mercantil la documentación indicada por CADIVI. Los clientes que deseen realizar solicitudes de autorización para la utilización de divisas correspondientes a los cupos viajero, Internet y efectivo, cambio de nacionalidad y correo electrónico, deben:

    • Ingresar a www.mercantilbanco.com
    • Pulsar el link de Mercantil en Línea Personas.
    • Introducir su Llave Mercantil y Clave Telefónica.
    • Hacer clic en la sección "Servicios Adicionales" - "Control Cambiario" - "Solicitar Citas".
    • Seleccionar los trámites que desea realizar, fecha y ubicación de la oficina.
    • Seleccionar la oficina y confirmar su cita.

  • La autorización de CADIVI dependerá de que usted realice los trámites indicados en la Providencia correspondiente a Tarjetas de Crédito, www.cadivi.gob.ve.
  • Todo nuevo tarjetahabiente deberá esperar un lapso de seis (6) meses, para tramitar ante CADIVI una solicitud de la autorización de la adquisición de divisas de viajero.
  • Una vez que CADIVI autorice su cupo, podrá usar hasta tres (03) de sus Tarjetas de Crédito Mercantil. Esto le permitirá disponer mensualmente hasta un máximo de 10% del monto máximo anual autorizado en avances de efectivo (o su equivalente en otra moneda), los cuales serán deducidos de su cupo aprobado y podrá adquirirlos sólo a través de los Cajeros Automáticos ubicados en el exterior.
  • La solicitud de autorización de divisas debe hacerse cada vez que se viaje. Para conocer los montos autorizados de acuerdo con el lugar de destino y duración de su viaje, visite la página www.cadivi.gob.ve
  • Dentro de los 45 días continuos siguientes a la fecha de regreso del viaje (la fecha declarada en su solicitud) deberá consignar en el portal electrónico de Cadivi su declaración jurada de cierre.
  • Una vez que CADIVI autorice su cupo, podrá usar hasta tres (03) de sus Tarjetas de Crédito Mercantil, siempre y cuando tengan una vigencia mayor a seis (06) meses.
  • El registro de los datos de los requisitos respectivos a través del portal electrónico debe efectuarse una vez transcurridos siete (7) días continuos de la emisión del boleto de ida y vuelta al territorio venezolano.

Pasos para el registro y solicitud de Autorización de divisas para viajeros

Si desea conocer los pasos a seguir para realizar el registro y la solicitud de autorización de adquisición de divisas para viajes al exterior, lo invitamos a consutlar el documento elaborado por CADIVI el cual podrá descargar en:

http://www.cadivi.gob.ve/atencionusuario/personanatural/tarjetascredito.html

 

Pasos a seguir para obtener la Autorización a través Mercantil C.A., Banco Universal:

  1. Ingrese a la página www.cadivi.gob.ve
  2. Deberá estar inscrito en el Registro de Usuarios del Sistema de Administración de Divisas (Rusad). Si no posee Nombre de Usuario ni Contraseña, siga las instrucciones del procedimiento de Solicitud de Registro.
  3. Una vez que complete sus datos, ingrese a la sección de Usuarios Registrados.
  4. En las opciones de Usuario Internet ­-que se encuentran en el panel izquierdo de la pantalla- haga clic en Nueva Solicitud.
  5. En Tipo de Solicitud seleccione la opción Tarjetas de Crédito - Viajes.
  6. En Datos de la Tarjeta de Crédito seleccione a Mercantil C.A., Banco Universal como Banco Emisor. A continuación, se desplegará una planilla que debe completar con la información de su viaje.
  7. Al completar los datos en la planilla imprima una (01) copia.
  8. Consigne las planillas y el resto de los recaudos en cualquiera de nuestras Oficinas Autorizadas. Tendrá un plazo máximo de treinta (30) días hábiles y un mínimo de cinco (05) días hábiles antes de la fecha de su viaje.
Para conocer las normas específicas de la presentación de las carpetas, los invitamos a descargar el “Manual de normas y procedimientos para la consignación de documentos ante la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), a través del operador cambiario autorizado”, en la página Web www.cadivi.gob.ve


Después de entregar los documentos en Mercantil C.A., Banco Universal usted podrá estar al día con el status de su solicitud. Para ello, ingrese a Mercantil en Línea y haga clic en la opción Control Cambiario.

De acuerdo al convenio Cambiario firmado entre Cadivi y Mercantil, C.A. Banco Universal, es necesario presentar la documentación en original  a los fines de cotejar los mismos  con las copias suministradas,  a efectos de verificar la existencia de la documentación requerida y que sean copias exactas a los originales presentados.

Para más información

Para mayor información, consultas de sus solicitudes o recepción de los recaudos puede dirigirse a las Oficinas Autorizadas, comunicarse con el Centro de Atención Mercantil a través del teléfono (0212) 503.25.19 o escribir al correo mercantil24@bancomercantil.com


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